編者按：

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2021年，泰禾開啟了一次“逆轉(zhuǎn)”。

這一年，無(wú)論是復(fù)工復(fù)產(chǎn)、品質(zhì)交付，還是產(chǎn)品升級(jí)、復(fù)銷起勢(shì)，泰禾都得到了多方的認(rèn)可。

這一年，黃其森董事長(zhǎng)確定了“復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保交付保品質(zhì)”的年度工作重點(diǎn)，提出了“小而美、小而精”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，多次表示要用“達(dá)到甚至超出業(yè)主預(yù)期的交付，來(lái)表達(dá)我們的誠(chéng)意和歉意”。

這一年，我們?cè)诤芏嗟胤蕉寄芸匆婞S其森的身影——北京金府大院、泰禾福州院子、鼓山院子、桂山院子、廈門紅樹灣院子……他躬身入局，親力親為地踐行“深入一線”、“既要拿手槍又要拿沖鋒槍”、“到離炮火最近的地方去”，在項(xiàng)目一線抓產(chǎn)品升級(jí)、交付品質(zhì)。

2021年，泰禾是如何堅(jiān)持下來(lái)的？2022年，泰禾又將有哪些變與不變？

今天，我們?nèi)霓D(zhuǎn)載刊登在《泰客會(huì)》年度特刊（2022年春季刊）上的黃其森署名文章，全文3731字，閱讀需要3分鐘。

事情再難，只要敢拼，就有機(jī)會(huì)

很多關(guān)心泰禾的朋友想知道，在過(guò)去的2021年，我們是如何度過(guò)的？我們是憑借什么堅(jiān)持下來(lái)的？未來(lái)，我們有哪些變與不變？

回答這三個(gè)問(wèn)題，需要我們回頭看。實(shí)事求是地講，2021年，泰禾走過(guò)非常不容易的一年。在整個(gè)行業(yè)面臨下行壓力的時(shí)候，泰禾選擇不躺平，表現(xiàn)出負(fù)責(zé)任的態(tài)度并為此付出堅(jiān)持不懈的努力，展現(xiàn)出強(qiáng)大的毅力和韌勁，贏得了多方的認(rèn)可和尊重。可以說(shuō)，在行業(yè)下行趨勢(shì)中，泰禾穩(wěn)住了局面，甚至穩(wěn)中有進(jìn)。

2020年上半年，受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行、新冠疫情等因素的影響，泰禾成為全國(guó)第一批爆雷的房企，一度遇到流動(dòng)性問(wèn)題。為盡快恢復(fù)公司正常生產(chǎn)秩序，我們開始“二次創(chuàng)業(yè)”。

回望來(lái)路得失，上山路雖困難重重，但我看到了泰禾人的骨氣，更感受到業(yè)主對(duì)我們的期待。經(jīng)過(guò)一年努力，大多數(shù)的項(xiàng)目已復(fù)工、復(fù)產(chǎn)，債務(wù)重組工作也取得重大進(jìn)展。可以說(shuō)，在各級(jí)政府、金融機(jī)構(gòu)的支持和幫扶下，面對(duì)行業(yè)整體下行，內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境的多重壓力下，泰禾走出了一條符合自身發(fā)展的自救之路，但越在這個(gè)時(shí)候，我們就越要沉住氣。

當(dāng)下，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，地產(chǎn)黃金時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，能“活下去”才是頭等大事，在接下來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我們都要做好過(guò)苦日子的準(zhǔn)備。要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們最重要的工作就是復(fù)工、復(fù)產(chǎn)，保交房、保品質(zhì)。面對(duì)復(fù)雜局面，我們要沉下來(lái)，腳踏實(shí)地；要專注，心無(wú)旁騖；要精細(xì)化，抓重點(diǎn)；要轉(zhuǎn)變思路，提高格局和站位；要主動(dòng)出擊，敢破局！

 結(jié)硬寨，打呆仗！

自2021年三季度以來(lái)，隨著中央提出“雙維護(hù)”以及近幾個(gè)月監(jiān)管機(jī)構(gòu)和一些地方傳遞的政策信號(hào)，行業(yè)的“窗口期”儼然正在到來(lái)。

這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦？我們要認(rèn)識(shí)到，在“房住不炒”政策不變的情況下，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體調(diào)控基調(diào)不會(huì)改變，過(guò)去那種伴隨政策回調(diào)而出現(xiàn)的市場(chǎng)全面回暖的情況不會(huì)再出現(xiàn)，我們不應(yīng)對(duì)此抱有任何幻想。這個(gè)“窗口期”很短，稍縱即逝，我們要持續(xù)快速地行動(dòng)，不能等、靠、要。因?yàn)?，機(jī)會(huì)是實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，拼出來(lái)的，不是等出來(lái)的。

去年9月，北京金府大院取得單月4億的認(rèn)購(gòu)業(yè)績(jī)。這一銷售業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，凝聚著各方前期種種努力——如果我們沒(méi)有先期主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成一致，沒(méi)有先期提升產(chǎn)品品質(zhì)，沒(méi)有先期努力推進(jìn)全集團(tuán)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保交付保品質(zhì)來(lái)重塑各方信心，我們也就無(wú)法達(dá)成預(yù)期。反之，只要我們“絕不躺平”，有破局思路，我們就有可能抓住自己的“窗口期”。

最近很多人說(shuō)，行業(yè)雖然整體下行，但感覺泰禾已經(jīng)一步步走出困境，走得還不錯(cuò)。外界的鼓勵(lì)，我們要感恩，但我希望大家明白，對(duì)于現(xiàn)階段的泰禾來(lái)說(shuō)，就是要不斷解決難題，未來(lái)兩三年，我們都需要真誠(chéng)面對(duì)各方對(duì)泰禾提出的要求和期待。我經(jīng)常說(shuō)，如果找不到解決問(wèn)題的答案，那就站到客戶的角度，一定會(huì)找到辦法?？蛻絷P(guān)心什么？無(wú)非是“何時(shí)收房子”，“房子的品質(zhì)如何”。那么，以客戶需求為導(dǎo)向，我們要做的就是六個(gè)字：保交付、保品質(zhì)。圍繞這個(gè)目標(biāo)，全集團(tuán)的各項(xiàng)工作就要提速，就應(yīng)該是迎難而上，“結(jié)硬寨，打呆仗”。

在自救過(guò)程中，我們還要根據(jù)自身情況，有針對(duì)性地抓重點(diǎn)，避免“撒胡椒面”，看似都照顧到了，實(shí)則問(wèn)題都沒(méi)有得到徹底解決。不同區(qū)域、不同項(xiàng)目、不同階段所面臨的問(wèn)題是不一樣的，解決起來(lái)要有節(jié)奏、有章法。

去年上半年，我們先抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重塑信心；復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐漸平穩(wěn)之后，開始著力銷售，讓各方放心；到第四季度，重點(diǎn)推進(jìn)保交付、保品質(zhì)。同時(shí)，我們?cè)趯?duì)業(yè)主的服務(wù)上開始不斷升級(jí)，力爭(zhēng)以全新的形象面對(duì)我們的業(yè)主和客戶。

 不躺平，走正道！

我們還處在非常困難的時(shí)期，為何大家會(huì)說(shuō)泰禾是一家有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)？因?yàn)樵谛袠I(yè)動(dòng)蕩期，各方都在期待房企對(duì)業(yè)主、政府、金融機(jī)構(gòu)的態(tài)度和動(dòng)作。

泰禾的態(tài)度就是“不躺平”，而復(fù)工、復(fù)產(chǎn)，保交付、保品質(zhì)就是我們的動(dòng)作。一年多來(lái)，“不躺平”的信念始終貫穿在泰禾各區(qū)域、各條線的工作中，面對(duì)各種難題和復(fù)雜局面，泰禾人也逐漸開始從這次危機(jī)中找到方法和信心；在內(nèi)部壓縮層級(jí)，向管理要效益，特殊時(shí)期，所有管理干部必須“既拿手槍，又要拿沖鋒槍”，不能坐在辦公室里決策，而是要不斷下沉、深入一線，要“聽見炮火的聲音”。對(duì)外，要坦誠(chéng)溝通，不逃避，爭(zhēng)取相關(guān)利益方的諒解。

有人說(shuō)，泰禾是給地產(chǎn)行業(yè)做了一次壓力測(cè)試的樣本，而在我看來(lái)，不服輸、敢拚的基因是泰禾應(yīng)對(duì)危機(jī)的底氣，堅(jiān)持“走正道”則是泰禾的立命之本。我們多年積淀的產(chǎn)品、服務(wù)和文化這三樣內(nèi)涵價(jià)值，和新中式文化的品牌影響力，以及在困境中仍然追求匠心的精神是讓泰禾獲得各級(jí)政府、金融機(jī)構(gòu)、同業(yè)、媒體和業(yè)主等包容和支持的重要原因，也是我們?cè)谌绱似D難環(huán)境下可以重新站起來(lái)的基石。

福州院子實(shí)拍圖

泰禾的交房雖然遲到，但品質(zhì)不會(huì)缺席。因?yàn)槠焚|(zhì)始終是我們的底線，越是在這種情況下，越要保證泰禾的交付品質(zhì)，要達(dá)到甚至超出客戶預(yù)期，這也是要表現(xiàn)泰禾對(duì)客戶的誠(chéng)意和歉意。

除了對(duì)品質(zhì)品牌的長(zhǎng)期堅(jiān)持，泰禾自身的硬實(shí)力，也是支持其經(jīng)受住考驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇的重要原因。泰禾戰(zhàn)略布局長(zhǎng)期聚焦一二線核心城市、核心地段。目前泰禾持有貨值數(shù)千億的土地儲(chǔ)備，主要集中于北上廣深四大一線城市和南京、蘇州、杭州、福州、廈門等五大高能級(jí)二線城市。

 變與不變 

危機(jī)出現(xiàn)之后，我經(jīng)常會(huì)反思過(guò)往的戰(zhàn)略，也會(huì)反省這幾年我們?cè)诠芾懋?dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題?，F(xiàn)在來(lái)看，危機(jī)對(duì)泰禾來(lái)說(shuō)是一次機(jī)會(huì)，也是一次全面革新的機(jī)遇期。我們要向內(nèi)反省，從歷史中總結(jié)教訓(xùn)；向外學(xué)習(xí)，吸取外界的創(chuàng)新思維。面對(duì)新局面，我們要放棄什么？堅(jiān)守什么？我想，這才是泰禾選擇追求“小而美、小而精”戰(zhàn)略的根本邏輯。

泰禾未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略方面，不變、堅(jiān)持的是我們對(duì)于產(chǎn)品精益求精的匠心以及對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的堅(jiān)守，需要改變是泰禾過(guò)往對(duì)于規(guī)模的追求。

可以說(shuō)，泰禾選擇“小而美、小而精”戰(zhàn)略是歷史的必然，也是符合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。首先是因?yàn)椤靶《?、小而精”需要有很?qiáng)的產(chǎn)品力。如果還記得中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)曾出現(xiàn)的“歐風(fēng)美雨式”的產(chǎn)品形態(tài)，就能看到泰禾這一路走來(lái)堅(jiān)持新中式道路的必然原因。對(duì)于房企來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品力和服務(wù)力是獲得市場(chǎng)認(rèn)可的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而院子，作為泰禾最強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，就是泰禾區(qū)別于絕大多數(shù)開發(fā)商的獨(dú)特標(biāo)簽，“談中式必談院子，談院子則必提泰禾”。

其次是在布局上將更加聚焦和注重對(duì)城市文化的深耕。未來(lái)，泰禾的產(chǎn)品將聚焦北、上、廣、深及南京、蘇州、杭州，還有我的家鄉(xiāng)——福州和廈門。在產(chǎn)品定位上，未來(lái)泰禾主要做“高端精品”；在規(guī)模上，300億到500億就夠了。這9個(gè)城市都有強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐，高端市場(chǎng)需求旺盛，社會(huì)公共資源豐富，也是年輕人和高凈值人群比較喜歡扎堆的地方。而且，泰禾在這些城市早有布局，項(xiàng)目資源優(yōu)質(zhì)，有得天獨(dú)厚的品牌基礎(chǔ)。

我相信，在未來(lái)，地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)城市深入程度的比拼。只有對(duì)“城市深耕”有深入的理解之后，我們才有機(jī)會(huì)在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，憑借泰禾的產(chǎn)品力、服務(wù)力、文化力贏得先機(jī)。也只有做到“小而美、小而精”，我們的品牌才能深入人心，擴(kuò)大影響。

從“高周轉(zhuǎn)”“高杠桿”，到“精耕細(xì)作”，我們還要有對(duì)“工匠精神”的堅(jiān)守?！肮そ尘瘛钡恼嬲齼?nèi)涵，是一個(gè)企業(yè)對(duì)待客戶的職業(yè)素養(yǎng)。在“房炒不住”的“舊時(shí)代”，大家喜歡“賺快錢”。但是在“房住不炒”的新時(shí)代，商品住宅回歸居住屬性，追求“高品質(zhì)、高品味、高滿意度”的企業(yè)，理所應(yīng)當(dāng)把“工匠精神”放在首要之位。

正在奮力從困境中抽身的泰禾決意告別“高周轉(zhuǎn)、高杠桿、高負(fù)債”，去赴一場(chǎng)讓業(yè)主滿意、股東支持、政府放心、員工幸福的品質(zhì)盛宴，雖然艱難，但是值得。

我相信，泰禾的自救，一定是積小勝為大勝。2022年的形勢(shì)，肯定還是“萬(wàn)重山”，等到明年，期待大家都能有“輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的心情。

（作者系泰禾集團(tuán)董事長(zhǎng)）

福利時(shí)間

《泰客會(huì)》年度特刊（2022年春季刊）即將付梓。

這期內(nèi)刊，系統(tǒng)地回顧了泰禾2021年的工作，干貨滿滿。

里面不僅有黃其森董事長(zhǎng)的署名文章，還有重點(diǎn)區(qū)域的年度回顧、多個(gè)條線高管的個(gè)人訪談。

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